江蘇，南京。一女子喝楊枝甘露的時(shí)候玻璃珠，喝到一顆玻璃珠子差點(diǎn)吞下去，后來(lái)她發(fā)現(xiàn)杯壁上竟然有十幾顆玻璃珠噴砂磨料棕剛玉資料技術(shù)！。她找到店家討說(shuō)法，店家表示，只能賠你一杯飲料。

當(dāng)事人王女士稱(chēng)，經(jīng)過(guò)飲品店突然很想喝楊枝甘露，她點(diǎn)了一杯之后帶回家，到來(lái)后正準(zhǔn)備喝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面有一些黑色的珠子，她以為是珍珠，就沒(méi)有在意。

王女士猛吸了一口，一嚼有一個(gè)硬硬的東西硌了她的牙，把她疼壞了，她吐出來(lái)一看，發(fā)現(xiàn)有一顆黑色的玻璃珠子。

這讓她感到疑惑，一般楊枝甘露里是不會(huì)放這種黑色的珠子的，于是她就去杯子里面仔細(xì)看了一下，發(fā)現(xiàn)有十幾個(gè)黑色的珠子。

王女士瞬間感覺(jué)到后怕，還好自己有嚼小料的習(xí)慣，如果要是沒(méi)有嚼直接吞下去的話，還不知道會(huì)怎么樣！

于是王女士聯(lián)系到了店家，店家表示不可能，他們制作的都十分嚴(yán)謹(jǐn)，表示可以提供給女子。

后來(lái)店家發(fā)的也只是一張的截圖，看不見(jiàn)具體的操作，并表示匯報(bào)后給王女士答復(fù)，但是王女士等了很久都沒(méi)有等到回復(fù)。

于是王女士就投訴到市監(jiān)局了，聯(lián)系到店家后，店家才給女子退款并賠償了一次免費(fèi)喝飲品的機(jī)會(huì)。

王女士不接受這種賠償，她提出要按照《食品安全法》中退一賠十，不足1000元賠償1000元，

店家表示這些珠子根本不清楚從哪里來(lái)的，他們也給市監(jiān)局處理了，對(duì)于王女士這個(gè)賠償金額不接受。

對(duì)此，有人表示有可能是店員誤操作導(dǎo)致的，就應(yīng)該罰店家。也有人表示，說(shuō)不定就是女子故意放進(jìn)去的，想要賠償。

一、如果是店員制作飲品的過(guò)程中，導(dǎo)致飲品中出現(xiàn)這些黑色的玻璃珠，那么店家不僅違反了《食品安全法》的一些，還了王女士作為消費(fèi)者的權(quán)益。

1、《食品安全法》第三十四條，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、不潔、混有異物、摻假或者感官性狀異常的食品。

無(wú)論是店員不小心失致，還是故意為之，都已經(jīng)違反這項(xiàng)，屬于在食品中混有異物，經(jīng)營(yíng)了不符合食品安全的食品。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益?！返谄邨l，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

根據(jù)《食品安全法》 第一百四十八條，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失。

賠償?shù)膿p失為，消費(fèi)者消費(fèi)的10倍或者損失的3倍金額。增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。

王女士買(mǎi)一杯楊枝甘露差不多就十幾塊左右，所以十倍賠償不足1000元，確實(shí)可以要求賠1000元，王女士的要求是的。

二、也有人提出疑問(wèn)，如果是王女士把玻璃珠放進(jìn)杯子中，想要讓店家賠償她的損失，這件事又該怎么定性呢？

如果說(shuō)王女士故意將玻璃珠放進(jìn)杯子中，想要騙取損失的，那就是的行為。

根據(jù)《治安管理處罰法》第四十九條，盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、或者故意損毀公私財(cái)物的，處五日以上十日以下，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下，可以并處一千元以下罰款。

如果說(shuō)王女士?jī)赡陜?nèi)有三次這種行為，或者單次金額達(dá)到5000元以上。那么她就構(gòu)成了犯罪。

《刑法》第二百七十四條，公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、或者管制;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑。

這些珠子是從哪里來(lái)的不得而知，最后通過(guò)協(xié)商，店家表示以500元的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)王女士進(jìn)行賠償，王女士也接受了。